La Plateformisation des écosystèmes : un défi stratégique pour les sociétés de gestion

Dans un environnement financier en constante évolution, les sociétés de gestion se trouvent confrontées à des défis sans précédent. La digitalisation, l'innovation technologique et l'évolution des attentes des clients redéfinissent les contours de leur activité. Au cœur de cette transformation, la plateformisation des écosystèmes émerge comme une stratégie incontournable, mais également comme un défi majeur.

La plateformisation des écosystèmes représente un défi stratégique majeur pour les sociétés de gestion, confrontées à une complexité technologique croissante, à des exigences réglementaires strictes et à des attentes clients en évolution rapide. 

Cyrille Mescam, Lead Enterprise Architect de Société Générale Securities Services, explore les enjeux et les opportunités liés à cette transformation, soulignant l'importance d'une approche intégrée et collaborative. En surmontant ces défis, les sociétés de gestion peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle, favoriser l'innovation et renforcer la satisfaction client.

S'entourer d'experts en architecture d'entreprise est essentiel pour naviguer dans cette complexité et réussir la transition vers un modèle opérationnel plus agile et interconnecté.

La Plateformisation : qu'est-ce que c'est ?

La plateformisation désigne le processus par lequel des entreprises créent des plateformes numériques interconnectées, permettant l'échange de biens, de services et d'informations entre différents acteurs. Dans le secteur de la gestion d'actifs, cela implique la création d'un écosystème où les gestionnaires d'actifs, les investisseurs, les régulateurs et d'autres parties prenantes peuvent interagir de manière fluide et efficace.

Les Enjeux de la plateformisation pour les sociétés de gestion

La mise en place d'une plateforme nécessite une infrastructure technologique robuste et adaptable. Les sociétés de gestion doivent intégrer des systèmes variés, souvent hérités, tout en adoptant des solutions innovantes. Cette complexité peut engendrer des coûts élevés et des délais prolongés, rendant la transition difficile. De plus, pour qu'une plateforme soit efficace, elle doit permettre l'interopérabilité entre différents systèmes et acteurs. Les sociétés de gestion doivent naviguer dans un paysage technologique hétérogène, où les normes et les protocoles peuvent varier considérablement. L'absence d'une approche standardisée peut freiner l'innovation et limiter les synergies.

La plateformisation repose également sur une gestion efficace des données. Les sociétés de gestion doivent non seulement collecter et stocker des données, mais aussi les analyser pour en tirer des aperçus pertinents. La qualité des données, leur sécurité et leur conformité réglementaire sont des préoccupations majeures qui nécessitent une attention particulière. Par ailleurs, les attentes des clients évoluent rapidement. Les investisseurs recherchent des expériences personnalisées et transparentes. Les sociétés de gestion doivent donc repenser leur approche client, en intégrant des outils numériques qui facilitent l'accès à l'information et améliorent l'interaction. Cela nécessite une compréhension approfondie des besoins des clients et une capacité à adapter les services en conséquence.

Les sociétés doivent s'assurer que leurs plateformes sont conformes aux normes en vigueur, tout en restant agiles pour s'adapter aux changements futurs.

Les Avantages de la plateformisation

En offrant des services personnalisés et accessibles, les sociétés de gestion peuvent améliorer l'expérience client. Une plateforme bien conçue permet aux investisseurs d'accéder facilement à l'information et de gérer leurs investissements de manière plus efficace.

Malgré ces défis, la plateformisation offre des opportunités significatives pour les sociétés de gestion. En adoptant une approche plateforme, elles peuvent améliorer l'efficacité opérationnelle en centralisant les processus et les données, ce qui permet de réduire les coûts opérationnels et d'optimiser les ressources. Les sociétés de gestion peuvent ainsi se concentrer sur leur cœur de métier, tout en améliorant leur agilité.

Les plateformes facilitent également l'intégration de nouvelles technologies, telles que l'intelligence artificielle et la blockchain, ouvrant la voie à des solutions innovantes qui peuvent transformer la manière dont les sociétés de gestion opèrent et interagissent avec leurs clients. De plus, la plateformisation favorise la collaboration entre différents acteurs de l'écosystème. Les sociétés de gestion peuvent ainsi établir des partenariats stratégiques, partager des ressources et cocréer des solutions adaptées aux besoins du marché.

Exemples de réussite de la plateformisation

La plateformisation a déjà démontré son efficacité dans plusieurs secteurs et régions. Par exemple, en Europe, certaines sociétés de gestion ont réussi à créer des écosystèmes numériques robustes qui intègrent des services financiers et non financiers, facilitant ainsi une expérience client enrichie. En Amérique du Nord, l'adoption de plateformes basées sur la blockchain a permis d'améliorer la transparence et l'efficacité des transactions. Ces initiatives montrent que, bien que la plateformisation soit un défi, elle offre également des opportunités de transformation significatives.

Les Étapes clés pour réussir la plateformisation

Pour tirer pleinement parti des avantages de la plateformisation, les sociétés de gestion doivent suivre plusieurs étapes clés :

1. Évaluation des Besoins : Commencer par une évaluation approfondie des besoins des clients et des parties prenantes pour définir les fonctionnalités et les services à intégrer dans la plateforme.
2. Choix Technologique : Opter pour des solutions flexibles et évolutives, capables de s'adapter aux évolutions futures du marché.
3. Mise en Place d'une Gouvernance des Données : Assurer la qualité, la sécurité et la conformité des données par la mise en place de processus de collecte, de stockage et d'analyse des données.
4. Formation et Sensibilisation : Former et sensibiliser les collaborateurs aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus pour garantir l'adhésion des équipes.
5. Suivi et Amélioration Continue : Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité de la plateforme et identifier les axes d'amélioration.

Une Réussite durable dans un marché en pleine mutation

La plateformisation des écosystèmes représente un défi stratégique pour les sociétés de gestion, mais également une opportunité de transformation. En surmontant les obstacles technologiques, réglementaires et opérationnels, ces entreprises peuvent non seulement améliorer leur efficacité, mais aussi renforcer leur position sur le marché.

Dans ce contexte, il est essentiel de s'entourer d'experts capables de naviguer dans cette complexité. Les sociétés de gestion doivent envisager des partenariats avec des acteurs disposant d'une vision claire des enjeux et des solutions adaptées. En collaborant avec des experts en architecture d'entreprise, elles peuvent bénéficier d'une approche structurée et stratégique pour réussir leur transition vers une plateformisation efficace.

Ainsi, la plateformisation ne doit pas être perçue uniquement comme un défi, mais comme une opportunité de réinventer le modèle opérationnel des sociétés de gestion, en les plaçant au cœur d'un écosystème dynamique et interconnecté. En adoptant cette vision, elles pourront non seulement répondre aux attentes croissantes de leurs clients, mais également se positionner comme des leaders dans un marché en pleine mutation.

Cyrille Mescam, Lead Enterprise Architect de Societe Generale Securities Services