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Berlin Business Process Management & Operational Excellence

15/02/2018

SGSS va participer au Business Process Management & Operational Excellence à Berlin qui aura lieu à l’Eurostars Hotel Berlin, le 15 février 2018 de 15h35 à 16h10.

Laurent Marochini, Head of Innovation and Process Improvement, sera orateur lors de la table ronde sur la “ Gestion des performances à l’ère digitale”.

Le panel approfondira les sujets suivants :

  • le “Business Process Management” et la digitalisation, une nouvelle vague
  • Comment identifier les KPI (indicateurs clés de performance) les plus appropriés pour mesurer la performance
  • A l’ère du digital, les KPI sont-ils de bons indicateurs de performance ?
  • Les KPI mettent-ils en lumière l’inefficacité de nos processus ?
  • Le future de la qualité

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